信用卡获客转向线上平台
当在线办卡成为信用卡获客的重要渠道,商业银行为增加入口,与互联网公司的合作也就水到渠成了。
近日,中国工商银行与百度公司合作,在“百度钱包”手机APP内推出工行信用卡在线办卡服务。具体来看,申请人需要先登录该APP,然后进入“办信用卡”模块,选择卡片种类,填写好个人基本资料并提交。
“紧接着,申请信息会传输到工行信用卡授信审批部门。如果审批通过,申请人需要到某一线下网点申领实体卡,完成亲见亲签。”工行牡丹卡中心相关负责人说。
他介绍,此次工行选择了10款信用卡进行合作,包括支持10种外币的环球旅行卡、航空联名卡、旅游联名卡等,主打“特色牌”。“今后会根据业务需要定期上线、更新其他卡种供选择。”他说。
实际上,早在与工行合作之前,“百度钱包”就已经集合了浦发银行、中信银行、民生银行、广发银行等8家股份制商业银行的信用卡办理业务,部分银行还有针对性地推出了“办卡返现”活动。
此外,不少第三方信用卡管理平台也与商业银行合作开展办卡业务,如51信用卡管家等。信用卡互联网转型已遍地开花。
商业银行为何纷纷选择与互联网平台合作?业内人士表示,信用卡获客的核心,是有效触达潜在客户群体。随着年轻客群消费意愿、消费能力的崛起,商业银行对该客群的重视度大幅提升,第三方互联网平台能够提供相应的客群资源。
中国银行业协会最新统计数据显示,截至2015年末,“80后”持卡用户在总持卡人中占比高达42.15%,堪称主力,“90后”持卡用户紧随其后,占比为28.04%。
工行相关负责人表示,与百度合作正是瞄准了年轻互联网群体,希望为其提供高效、便捷的支付、融资服务。
某股份制商业银行信用卡中心负责人说,从实践看,年轻用户更倾向于通过网银、手机银行申请办卡,第三方互联网平台办卡的本质也是线上办卡,但以其为入口,可弥补商业银行应用场景、流量的不足。
也就是说,商业银行更看重第三方互联网平台的场景、流量优势,为下一步的信用卡消费铺路。
那么,商业银行力推“以消费促融资”又意欲何为呢?多家商业银行负责人表示,在区域经济和行业走势持续分化的外部环境下,零售业务的“利润稳定器”作用凸显,其中,信用卡业务属于个人消费贷款,不仅具有批量化、低不良贷款率、存款沉淀等优势,还可为银行增加手续费等中间收入,优化银行盈利结构。
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