苏宁转型案例走进南大德鲁克论坛
近来,一直霸占当当网、苏宁易购管理类图书热销榜的《从+互联网到互联网+:苏宁为什么赢》一书,出现在了南京大学德鲁克论坛上,这本书全面复盘了苏宁互联网转型的全历程,被奉为企业互联网转型的“教科书”。
4月2日,苏宁云商(002024,股吧)副董事长孙为民带着这本蓝狮子最新力作走进了南大讲堂,揭开了苏宁这艘“零售航母”闯关的全过程。
(图:孙为民走进南大德鲁克论坛)
“野蛮人”入侵,苏宁再造“空军”
“2009年,我们遇到了巨大的挑战,这个挑战已经不是来自过去的竞争对手,而是来自跨界的互联网同行。”孙为民用“野蛮人”来描述电商对传统零售的冲击国标蝶形螺钉,并表示“野蛮人”的出现和消费者行为的变化是苏宁互联网转型的主要原因ISO标准喇叭头干壁钉资料。
孙为民称,在电子商务发展的初期,高毛利产品和标准化产品成为电商进入传统零售领域的主要切入口,作为家电领域王者的苏宁,则首当其冲受到挑战。
“我们第一轮的应对就是+互联网,再造一个互联网渠道。”在孙为民看来,用陆军去打空军是不行的,“你必须再造一个空军”。在+互联网的过程中,苏宁上线了苏宁易购,并依托互联网的渠道去进行品类的拓展和服务的互联网化应用。
经过+互联网之后,苏宁成功转型为互联网零售商。孙为民称,此时苏宁开始思考能够为传统零售企业做什么,也就进入到“互联网+”的发展阶段,把互联网植入到传统零售的各个环节中去。由此,苏宁在渠道端推出了互联网化的云店,在采购环节开始探索C2B反向驱动。
正是通过“+互联网”和“互联网+”,苏宁完成了“零售航母”的转型,并打造了持久发展的动力。苏宁云商刚刚发布2015年财报显示, 2015年营业收入同比增加24%,其中,线上同比增长94.93%,O2O零售价值凸显。
《扬子晚报》总编辑王文坚用“鸡蛋理论”来形容苏宁的互联网转型。在他看来,传统零售就相当于蛋黄,互联网就相当于蛋清,他称,已经完成跨界整合的苏宁,一定会发挥乘数效应。
南京大学商学院名誉院长赵曙明表示,互联网并不能改变行业本质编程控制器,更看好苏宁的互联网+。
发展多元产业,抢占“流量”入口
过去,线下开店可以通过布局核心商圈的方式,轻松获取流量。然而,在互联网上开店,却面临流量引入的巨大难题。对此,孙为民称,“互联网时代流量获取的最好方式就是和消费者建立直连。”
在孙为民看来,互联网时代做企业有3个特点:一是,要构筑企业资源,以零售业为例,就是数据、店面、物流等核心资源;二是,企业资源要最大限度的社会化,成为一种社会生态;三是,企业资源一定要成为社交化、话题性的东西。
而这也是苏宁发展多元产业的重要原因。孙为民称,苏宁通过发展金融,实现数据和金融的结合,为消费者和供应商提供更多的延伸服务;通过发展体育、布局文创等内容产业,与品牌传播形成有效的结合;通过发展投资,加强整个行业的生态组合。
就现场观众关注的“外部合伙人”问题,孙为民称,苏宁正在积极打造创业孵化营,他同时透露互联网预言家、硅谷教父凯文·凯利将在4月6日莅临苏宁,为创业孵化营正式成立站台。
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