企业安全需要考虑本地化服务宏毅关注IT互联网

发布时间：2020-03-11 10:18:52 阅读：次来源：果酒厂家

企业安全需要考虑本地化服务企业安全需要考虑本地化服务

今天，互联网上的病毒无处不在，并且每天还在生产数以万计的变种和新种。同时，也愈加呈现了针对特定地区、特定行业、有明确目的以及难以控制等特点。尤其是，中国的病毒制造者为利益所驱使，专门制造针对中国地区的病毒或恶意程序，例如，2009年，央视315晚会曝光一名叫“顶狐”的黑客，通过自己制造木马程序，盗取大量用户的网上银行信息，用很低廉的价格在网上****，这导致大量的网银用户存款被盗。

目前，网络已经成为了社会重要组成部分，人们在工作、生活、娱乐上已经离不开网络了。但是网络并不安全，网民们几乎都认识到了这条真理。为了能够满足企业以及个人对网络的安全需求，瑞星公司在新发布的产品中，不仅为企业和个人用户提供了创新技术的产品，更提供了本地化的贴心服务，力求从技术、产品和服务三方面共同着手，构建更加有效的整体安全防护体系。

在瑞星新发布的产品中为用户提供了“超级反病毒虚拟机”和“云安全”系统两大核心技术。这两大核心技术的应用，使得瑞星网络版2010新品的技术水平再次大幅领先对手。同时，还通过了英国西海岸实验室权威认证，成为国际同行认可的一流企业级安全软件，可以与赛门铁克、趋势科技等国际巨头进行同台竞争了。

但是瑞星要与这些国际巨头竞争，必须取长补短，充分发掘自身优势，其中本地化服务就是克敌致胜的一件利器，培养和强化这种优势将是瑞星与跨国公司竞争的有效手段。好的产品加上本地化服务，不仅可以从产品定型前的需求确定，到销售后的个性化扩展支持，再到出现意外情况后的紧急救援和数据恢复，本地化的企业都能及时、完整的提供安全解决方案。“世界级产品”加“本土化贴心服务”将是瑞星在企业市场成功的关键。

笔者认为，瑞星的本土化服务的优势主要体现在四个方面：

第一，瑞星是土生土长的本土厂商，在提供本土的支持和服务方面具有更多的优势。“买安全产品就是买服务”，瑞星具有7×24小时的不间断电话支持服务和5×8小时的本地上门技术支持服务。此外，它还建立了国内最大的电信级呼叫中心和全球安全行业唯一的在线专家门诊，这些都是国外品牌无法比拟的优势。

第二，瑞星具有快速响应与升级的优势。和许多国外的厂商不同，瑞星是本土的企业，研发中心就在北京，一旦出现新病毒，瑞星都可以在第一时间做出反应为客户服务。有些病毒在很短的时间内就可以席卷整个网络，如果等着国外杀毒软件的升级，因为时间和空间的阻隔，很可能要等十几个小时甚至几天，这个时候该破坏的资料都已经被破坏了，即使清除了病毒也挽回不了巨大的损失。但是瑞星就不同了，一旦出现这种病毒，瑞星就会在第一时间进行处理。如果出现新病毒，瑞星的技术研发人员可以直接出面，在第一时间找出对付这种病毒的方法。

第三，瑞星在中小型企业用户的投入远远大于其他厂商，在此次发布的新款产品中，有两款产品专门针对中小型企业用户。在过去的一年里，瑞星协助3244家中小型用户完成信息安全初步建设，为其提供超值的产品和服务。

第四，瑞星定制化的服务，能够满足客户差异化的需求，非常了解企业用户的应用情况、使用习惯和客户需求。瑞星的企业级用户的行业涵盖面广，包括教育、司法、税务、检查、银行等众多领域，近十年众多的用户经验使它能更了解各类企业客户的需求。针对于此，瑞星能够提供针对于各类企业定制化的产品和服务。